Руководители медицинских организаций республики продолжают обучение в Академии госслужбы Коми

Академия госслужбы продолжает обучать главных врачей, их заместителей, а также заведующих отделениями городских и районных больниц республики по программе профессиональной переподготовки «Эффективный руководитель медицинской организации».

Образовательная программа включает в себя девять тематических модулей, посвященных наиболее сложным и востребованным вопросам в системе здравоохранения, а также трендам современной управленческой науки. Напомним, что обучение стартовало 1 апреля. За это время  руководители медицинских учреждений прошли уже три образовательных блока, третий из которых завершился в конце прошлой недели.

За время обучения слушатели уже изучили темы маркетинга и продаж в здравоохранении, правовой среды медицинской деятельности, внутреннего контроля качества в организации, стратегического менеджмента, цифровизации и многие другие вопросы эффективной организации деятельности учреждений здравоохранения.

«В нашей отрасли все держится на кадрах. От того, насколько эффективно работают сотрудники и насколько они мотивированы, зависит эффективность организации и качество медицинской помощи. Поэтому очень важны темы, как лучше организовать кадровую политику и сделать работу сотрудников комфортной для них и результативной для пациентов», – сказал участник программы, главврач Сысольской центральной районной больницы Владимир Носков.

Руководитель Усинской центральной районной больницы Максим Чуркин также отметил насыщенность изучаемых дисциплин и их практическую значимость для главврачей. «На протяжении всего обучения я составляю список дел, которые буду реализовывать на рабочем месте по окончании программы. В планах усовершенствование организации закупочной деятельности и обучение персонала некоторым востребованным компетенциям, в том числе по тем темам, которые мы проходим здесь», – сказал главврач Усинской ЦРБ.

С участниками программы работают эксперты федерального и регионального уровня, 13 из которых – представители Университета правительства Москвы. Одним из приглашенных федеральных экспертов стала бизнес-тренер, директор по маркетингу Castrol в странах СНГ и Скандинавии Мария Куршина. Эксперт рассказала слушателям об особенностях продаж в здравоохранении.

«В государственных медицинских учреждениях есть много направлений, где присутствует маркетинг – это и платные услуги, и услуги медицинского страхования. К тому же, мы находимся в условиях высокой конкуренции между частными и государственными клиниками. Поэтому государственным больницам нужно знать, как привлечь пациентов, чтобы не простаивали больничные места, и максимально использовался потенциал государственных клиник», – сказала Мария Куршина.

Еще одной важной темой в освоении образовательной программы стала организация системы контроля в медицинской организации. В эту тему слушателей погрузила заместитель медицинского директора ООО «Альфастрахование-ОМС», кандидат медицинских наук Анастасия Лебедева.

«Тема очень актуальная и злободневная. Мы говорим, каким образом руководитель может избежать целого ряда рисков. Внутренний контроль качества – это лицензионное требование к медицинской организации, а главврач – ответственное лицо за организацию данного контроля. Ненадлежащая работа в этой сфере может повлечь финансовые потери, а также репутационные риски и уголовную и административную ответственность», – сказала Анастасия Лебедева.

Обучение главных врачей и их заместителей, а также заведующих отделениями городских и районных больниц продлится в течение шести месяцев. Итогом обучения станет создание и защита реальных проектов, которые по итогу будут реализованы в муниципальных больницах. В рамках третьего образовательного модуля слушатели уже выбрали темы для своих  проектов и познакомились со своими наставниками и кураторами, которыми стали представители Академии госслужбы и Минздрава Коми.